詞條
詞條說明
銷售人員在和客戶的溝通過程中,不僅要使用文明的語言、保持謙和的態(tài)度以外,且在溝通和談話的方式方法上,還需要注意一些細(xì)節(jié)性問題。自己在和客戶談話時(shí),應(yīng)該注意一些禁忌。 要不然哪怕你巧舌如簧,口才非凡,產(chǎn)品優(yōu)異,價(jià)格低廉,只要不經(jīng)意間惹惱客戶,到手的訂單也會(huì)飛走。 1、在和客戶交談之中禁忌“閉嘴” 所謂的"閉嘴",就是一言不發(fā),從而使交談變相地冷場,導(dǎo)致不良的后果。在客戶侃侃而談的過程中,自己始終保持
一、市場信息的特征 1、信息的時(shí)間性 2、信息的分散性 3、信息的間接性 4、信息的再造性 案例分析:小張為什么能一直是銷售冠軍? 5、實(shí)戰(zhàn)研討:我們的信息特點(diǎn)是什么? 二、信息收集的渠道 1、內(nèi)部渠道分析(特點(diǎn)與弊端) 2、客戶渠道分析(特點(diǎn)與弊端) 案例分析:如何防止被忽悠? 3、關(guān)聯(lián)渠道分析(特點(diǎn)與弊端) 4、其它渠道 案例分析:他的大單是怎么來的? 5、實(shí)戰(zhàn)研討: 我們的客戶渠道有哪些?情
不論是商務(wù)談判的中期還是商務(wù)談判的后期,采用壓價(jià)的營銷策略來得到用戶訂單的不在少數(shù),對于這種做法,應(yīng)具體情況具體分析。價(jià)格的高低是相對而言的,同時(shí)也不能代表低價(jià)的產(chǎn)品就受客戶的歡迎,高價(jià)的產(chǎn)品都不能使客戶接受。在同客戶的業(yè)務(wù)商談中,業(yè)務(wù)員要準(zhǔn)確把握產(chǎn)品的報(bào)價(jià)技巧,力爭在不壓價(jià)的情況下,就能達(dá)成交易。要完成此種情況的銷售,首先我們要搞明白一件核心問題:到底是什么在操作著價(jià)格。 IMSC認(rèn)為客戶的主
2020年工業(yè)品營銷研究院大客戶營銷系統(tǒng)公開課
一、大客戶戰(zhàn)略營銷與劃分標(biāo)準(zhǔn) 1、大客戶是營銷戰(zhàn)略關(guān)鍵 前言:大客戶對美國施樂價(jià)值 大客戶是企業(yè)戰(zhàn)略營銷致勝的關(guān)鍵 大客戶營銷的最高法則是信任 分析客戶數(shù)據(jù)并挖掘大客戶價(jià)值 戰(zhàn)略性大客戶的五步臺(tái)階 三種目標(biāo):戰(zhàn)略、銷售及價(jià)值 怎樣評估大客戶的價(jià)值 案例分析:哪四類大客戶需要被砍掉 2、前言:大客戶營銷的五個(gè)誤區(qū) -大、小客戶之間的差異 -競爭態(tài)勢與我們的策略 -銷售人員自我成長的四階段 -銷售顧問
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機(jī): 15026776324
微 信: 15026776324
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號1號樓A區(qū)1004室
郵 編:
網(wǎng) 址: linxigyzixun.cn.b2b168.com
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