詞條
詞條說明
商務(wù)職場禮儀培訓(xùn)-談吐禮儀(一)交際用語初次見面應(yīng)說幸會 看望別人應(yīng)說:拜訪等候別人應(yīng)說:恭候請人勿送應(yīng)用:留步對方來信應(yīng)稱:惠書麻煩別人應(yīng)說:打擾請人幫忙應(yīng)說:煩請求給方便應(yīng)說:借光托人辦事應(yīng)說:拜托請人指教應(yīng)說:請教他人指點應(yīng)稱:賜教請人解答應(yīng)用:請問贊人見解應(yīng)用:高見歸還原物應(yīng)說:奉還求人原諒應(yīng)說:包涵歡迎顧客應(yīng)叫:光顧老人年齡應(yīng)叫:高壽好久不見應(yīng)說:久違客人來到應(yīng)用:光臨中途先走應(yīng)說:失陪
什么是政務(wù)禮儀培訓(xùn)?禮儀的分類從內(nèi)外分:把禮儀分為國內(nèi)禮儀和涉外禮儀兩大類。從主體應(yīng)酬的工作對象分:可分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀三種。什么是政務(wù)禮儀?政務(wù)禮儀,又稱公務(wù)禮儀,通常是指國家公務(wù)人員在行使自己的職責(zé)時所應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。政務(wù)禮儀的功能1、塑造**的良好形象**在公務(wù)活動中通過講究禮儀,可以在公眾心目中塑造出良好的社會形象,提升**在公眾中的美譽度,有利于**行為的順利實施
人的外表,包括容貌、著裝、個人衛(wèi)生等有關(guān)人精神面貌的外觀形象;儀表美是個人禮儀的首要表現(xiàn)。整潔衛(wèi)生面容清潔,發(fā)式整齊,頭發(fā)要經(jīng)常修剪,保持衛(wèi)生;保持牙齒潔白,口氣清新;保持手部潔凈,要養(yǎng)成勤洗手、勤剪指甲的良好習(xí)慣;要勤洗澡,勤換衣服,保持身體無異味。文明高雅1、不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等。這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。2
山東信譽好的企業(yè)禮儀培訓(xùn)企業(yè)禮儀培訓(xùn)中管理在中國的企業(yè)中存在一個錯位的現(xiàn)象,高層管理者在做中層管理者應(yīng)該做的事情,中層管理者在做基層管理者的事,而基層管理者呢?儀容儀表方面要求端莊、素雅、美觀、自然、大方、得體,儀態(tài)方面要求做到“站立有相,落座有姿,行走有態(tài),舉手有禮”。微笑是世界上廉價又有**、自然、大方、讓人愉悅的,也是禮貌待人的基本要求。語言方面要求做到“語言規(guī)范,禮貌謙虛,稱呼得體,表達(dá)清
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