企業(yè)如何利用漲漁CRM做好私域？

時(shí)間：2022-06-22作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：119

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  詞條說明

• 漲漁CRM|怎么才能用私域流量賦能企業(yè)？

  為什么現(xiàn)在都在聊私域流量這件事？?簡單講，就是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)增長紅利消失，流量越來越貴，大家沒法靠拉新來增長了，被迫開始學(xué)習(xí)運(yùn)營客戶關(guān)系、提升單客**。?那么，什么叫私域流量池呢？?“私域”其實(shí)是“我的”的意思，講的是隨時(shí)隨地免費(fèi)觸達(dá)。舉個(gè)例子，你在淘寶直通車買了個(gè)流量進(jìn)店購物，下次你要有效聯(lián)絡(luò)到這個(gè)用戶其實(shí)很困難，發(fā)短信他不看，而再針對他打廣告淘寶又要再收你一遍錢，這就

• 錯(cuò)過漲漁的用戶體驗(yàn)地圖？你已經(jīng)被對手跑贏了（上）

  漲漁的用戶體驗(yàn)地圖，是一種可視化工具。它從用戶的角度出發(fā)，以敘述故事的方式描述用戶與產(chǎn)品之間的互動。?清晰地看到每個(gè)環(huán)節(jié)對應(yīng)的設(shè)計(jì)點(diǎn)，較高效產(chǎn)出；通過識別和解決負(fù)面用戶體驗(yàn)來優(yōu)化用戶體驗(yàn)；幫助公司從用戶的角度思考產(chǎn)品，以建立一種相互尊重、依賴、信任的長期關(guān)通過痛點(diǎn)分析，發(fā)掘產(chǎn)品戰(zhàn)略上新的機(jī)會和挑戰(zhàn)。這都是漲漁用戶體驗(yàn)地圖讓你良好對手的秘密武器。?體驗(yàn)場景切忌填鴨式的過早定義（根

• 除了增長，漲漁Martech還能為企業(yè)帶來什么？

  Martech產(chǎn)品長期處于被誤解的狀態(tài)。首先，大眾甚至B端對于客戶服務(wù)模塊的固有印象，始終與坐席客服等內(nèi)容掛鉤，企業(yè)**有限；其次，在傳統(tǒng)企業(yè)范疇中，服務(wù)部門大多是以售后延續(xù)產(chǎn)品**，本質(zhì)被判定為成本部門，企業(yè)愿意為降低售后成本付費(fèi)，但這部分意愿上限并不高。這或許是長跑型企業(yè)與短跑型企業(yè)的**區(qū)別。對于短跑型企業(yè)而言，短期內(nèi)的快速增長是**要義，營銷驅(qū)動增長成為普遍敘事語境，企業(yè)更多的精力灌注在市

• CRM體系如何助力企業(yè)數(shù)字營銷成功？

  數(shù)字營銷的確是目前的企業(yè)轉(zhuǎn)型重要組成部分，方向也**正確。但為什么成功的卻很少呢？我相信有很多人，都有過同樣的問題。幾乎可以肯定地說：之前沒搭建完整的客戶關(guān)系體系的企業(yè)，做數(shù)字營銷成功的可能性很低。我指的是，真正通過數(shù)字營銷幫助企業(yè)降本增效和帶來增量。并不只是某個(gè)數(shù)字營銷項(xiàng)目的成功上線。為什么這么肯定，從幾個(gè)方面來分享： 一、CRM的定義和意義這么多年，看到多的是各行各業(yè)對CRM的誤解。CRM會