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詞條說明
皮膚管理中心客戶在哪里,如何設(shè)計(jì)拓客引流路線
美克拉-美容院管理系統(tǒng)清楚地知道,皮膚管理中心做的是中長期服務(wù),這就要求皮膚管理中心要有客戶存量和客戶復(fù)購行為。有些皮膚管理中心做9.9活動,確實(shí)引流很多客戶,但這些客戶的轉(zhuǎn)化率較低,無形給門店增加成本和負(fù)擔(dān)。那么,皮膚管理中心的客戶在哪?哪些是我們需要的客戶呢?1皮膚管理客戶定位皮膚管理中心的商圈在3到5公里的范圍內(nèi)。所以在開皮膚管理店前,皮膚管理老板必須搞清楚周邊客戶群體的皮膚問題、消費(fèi)情況、
一、前臺的職責(zé)范圍美容院的前臺肩負(fù)著咨詢、分析膚情、介紹療程、價(jià)位、療效、開票、收費(fèi)、劃卡、安排并幫助顧客預(yù)約美容老師的重任,同時,也負(fù)責(zé)處理顧客的投訴、接待各方的參觀學(xué)習(xí)、處理各種突發(fā)事件等等。 總之,前臺是整個美容院的窗口和神經(jīng)**。它是較先接觸顧客的,歡迎她們的到來,也是最后為顧客結(jié)帳,送別她們。它給顧客的是**印象,也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來:1. 當(dāng)顧客走入美容院大門時:
美容院員工管理:高薪養(yǎng)不起,低薪留不住,需要的人才該去哪里找
美克拉-美容院員工管理系統(tǒng)了解到,有很多人在開店前都擔(dān)心員工不好找,其實(shí),人不難找,只是符合我們標(biāo)準(zhǔn)的人不好找!也就是我們常說的“人才”該去哪里找。甚至有些老板的心理是這樣的,還是先不要找人吧,沒有顧客還得發(fā)工資,較別說找人才來了!首先,我覺得我們需要轉(zhuǎn)變一種觀念,人是有**的,是財(cái)富又是資產(chǎn),而一般老板卻把他們當(dāng)做負(fù)擔(dān)!試想一下,當(dāng)你把某個事物當(dāng)成負(fù)擔(dān)的時候,你就很難對他很好,也希望少付出!我們
美克拉系統(tǒng):美容院如何做到人手“緊張”?讓員工都充實(shí)
員工的工作時間一般分為兩類。一類專注于工作,有效地提高了美容院的利潤基線。因?yàn)橥ǔJ窃谕戆鄷r間,客人很多,應(yīng)接不暇,于是要求加人;第二類松散,美容院常見的是早班清閑,小妹們聊天很忙,因?yàn)榭腿瞬粊頃r,時間很難打發(fā)。這時加人又增加了成本,上午又沒有活干,一直很困惑。怎么辦?員工管理系統(tǒng)不要輕易進(jìn)人,這時美容院要做的是如何利用松散時間,讓這時的工資付出不至于無效。因?yàn)閱T工也不愿意閑,閑則生事。關(guān)鍵是利用
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 萬靜
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地 址: 廣東深圳福田區(qū)金地一路211號尚美·紅樹灣1號1206室
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網(wǎng) 址: 4008520030.b2b168.com
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