詞條
詞條說明
很多做品項運營的人都覺得做新店開業(yè)很簡單,無非是通過一些活動把產(chǎn)品賣給100個人就可以了。但是,當你慢慢接觸店務之后,你就會發(fā)現(xiàn)做品項不單純是要把品項賣給100個客戶,較重要的是怎么樣讓那100個客戶再復購。在讓他們復購得到滿足的同時還能給你再轉(zhuǎn)介紹100個客戶,且你的品項能夠讓這轉(zhuǎn)介紹的100個客戶繼續(xù)復購。對于剛開業(yè)的新店而言,一定要讓自己的品項成為黏客的法寶。品項是一一個鏈接客戶與員工、客
一、前臺的職責范圍美容院的前臺肩負著咨詢、分析膚情、介紹療程、價位、療效、開票、收費、劃卡、安排并幫助顧客預約美容老師的重任,同時,也負責處理顧客的投訴、接待各方的參觀學習、處理各種突發(fā)事件等等。 總之,前臺是整個美容院的窗口和神經(jīng)**。它是較先接觸顧客的,歡迎她們的到來,也是最后為顧客結(jié)帳,送別她們。它給顧客的是**印象,也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來:1. 當顧客走入美容院大門時:
皮膚管理-美容院的產(chǎn)品項目定價5項規(guī)則
美克拉-美容院門店管理系統(tǒng)做回訪的時候,時常聽到客戶抱怨:為什么我們的美容院項目價格已經(jīng)很低了,但為什么還是沒客戶;而同樣的項目,定**的美容院卻那么多客戶?很是不解,請我們幫忙分析一下為什么,然后該怎么辦?今天美克拉就來講講講怎么對新的產(chǎn)品項目進行定價?產(chǎn)品項目的定價一直是美容院經(jīng)營者較頭疼的工作之一。定價過高,擔心美容項目的推廣問題,影響美容院的業(yè)績;定價過低,人工成本巨大,成為美容院的雞肋。
現(xiàn)在許多美容院都采取會員制度,以穩(wěn)定長期客戶。而客戶也希望能通過會員制得到更多優(yōu)惠。但諸多美容院并沒有將會員制的精神真正發(fā)揮出來,很大一部分美容院將會員制度等同于累積消費,爭著將上門的客戶吸納為會員,交上一大筆會員費就覺得高枕**了。其實這樣做并不能真正穩(wěn)定客戶,較談不上發(fā)掘其潛在的消費需求。會員應該是一家美容院較尊貴的客人,較忠誠的朋友,消費量較大的客戶,我們應該怎么管理會員,提高會員的忠誠度呢
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡技術有限公司
聯(lián)系人: 萬靜
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地 址: 廣東深圳福田區(qū)金地一路211號尚美·紅樹灣1號1206室
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網(wǎng) 址: 4008520030.b2b168.com
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