呼叫中心系統(tǒng)

時間：2022-01-21作者：重慶潤企科技有限責任公司瀏覽：972

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• 詞條

  詞條說明

• 小型呼叫中心系統(tǒng)搭建專屬方案

  在建設呼叫中心時，中小企業(yè)首先考慮的是小型呼叫中心系統(tǒng)的建設方案。目前，在呼叫中心服務市場，云呼叫中心系統(tǒng)和400電話呼叫系統(tǒng)已逐漸成為建設小型呼叫中心系統(tǒng)的主流方式，包括一些小型電話營銷、小型外呼和小型客戶服務系統(tǒng)。由于小型呼叫中心建設部署在云中，方便靈活，施工成本低，許多中小企業(yè)在建立客戶服務系統(tǒng)時選擇較多的是小型呼叫中心系統(tǒng)解決方案。接下來，云一通將為您介紹三種更常見的小型呼叫系統(tǒng)建設方案。

• 【電銷外呼軟件】哪些好的電話銷售軟件有電話外呼系統(tǒng)功能？

  好的外呼系統(tǒng)能做到下面這些功能：1、高效外呼，快速篩選客戶線索 系統(tǒng)批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。2、呼叫，即時了解客戶信息 呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在較短時間內了解客戶。3、內置CRM，降低客戶流失率

• 銷售型呼叫中心系統(tǒng)的特點

  銷售行業(yè)使用呼叫中心系統(tǒng)實際上主要用于電話呼叫。對于員工來說，的手機還是固話座機，主要目的都是與客戶溝通，較終實現績效。使用呼有很多好處。 ? ? ? ?呼叫中心系統(tǒng)可以做到，有多少銷售或客戶服務，打電話和打電話都可以顯示相同的號碼，相同的號碼有利于提升企業(yè)形象！ ? ?呼叫中心系統(tǒng)的報告統(tǒng)計特別有用，傳統(tǒng)的呼叫方式無法統(tǒng)計員工的電話號

• 【電銷系統(tǒng)】電話銷售系統(tǒng)主要功能

  1. 業(yè)務統(tǒng)計模板，提供各種業(yè)務報表，且可以根據自己的需求訂制報表。例如電話日訪問量的統(tǒng)計報表，準確把握每個銷售代表當天的銷售動態(tài)，對工作量的評估及電話銷售效果的分析具有很大幫助。2. 快速撥號，實現高效專業(yè)的電話銷售系統(tǒng)預撥號功能，支持大批量導入和撥打的功能，并且具有自動識別錯號，忙音，空號等不良狀況，將有效地通話轉接至銷售人員，從而省去大量人工撥號的時間，提高了銷售人員的工作效率。3.&nbs