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詞條說明
呼叫中心系統(tǒng),做好企業(yè)運(yùn)營第一步!
呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)信息的**入口,企業(yè)的一切業(yè)務(wù)從一個電話開始!呼叫中心通常會利用計算機(jī)通訊技術(shù),處理來自企業(yè)顧客的電話垂詢,尤其具備同時處理大量話務(wù)的能力,還具備主叫號碼顯示功能,可將來電自動分配給具備相應(yīng)技能的人員處理,并能記錄和儲存所有來話信息。具體而言,呼叫中心會給任何一家企業(yè)帶來以下好處:1、提升良好的企業(yè)形象?建立呼叫中心,意味著企業(yè)有著統(tǒng)一的辦公環(huán)境、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程,以及統(tǒng)
決明科技八百呼的電話營銷呼叫系統(tǒng)已經(jīng)被市場廣泛接受,說不定很多人現(xiàn)在接到電話,都是使用該系統(tǒng)打出來的,因?yàn)殡娫挔I銷呼叫系統(tǒng)并不只是局限于打電話,還有很多例如IVR導(dǎo)航,工單,報表等等系統(tǒng)。?? ? 電話營銷呼叫系統(tǒng)又叫呼叫中心,起源于西方,大概可以追溯到幾十年以前,一開始電話營銷呼叫系統(tǒng)并沒有一個確切的名稱。起初只是一些服務(wù)的行業(yè)為了需要較人性化服務(wù)客戶,為客戶帶來便
企業(yè)使用電話營銷呼叫系統(tǒng)的目的,就是為了在大量呼出的同時還能夠科學(xué)智能的管理內(nèi)部員工,管理好客戶資料,希望增加合理性,科學(xué)性,保密性。決明科技八百呼的電話營銷呼叫系統(tǒng)都能夠做到,畢竟有著10年呼叫中心的基礎(chǔ),對于客戶需求,決明科技八百呼都能準(zhǔn)確的把握,并且給予實(shí)際的解決辦法。電話營銷呼叫系統(tǒng)常用功能:? ? 1、來電彈屏當(dāng)客戶來電時,客戶資料自動彈屏顯示,加快業(yè)務(wù)處理效率;客戶
【物業(yè)】——座機(jī)電話分布式管理系統(tǒng)
客戶面臨問題: ??子公司過多, 各個物業(yè)管理點(diǎn)分散, 容易出現(xiàn)服務(wù)與管理漏洞; ??原有物業(yè)系統(tǒng)無法對業(yè)務(wù)通訊內(nèi)容進(jìn)行有效管理; ??服務(wù)區(qū)域范圍大,各地服務(wù)聯(lián)系方式不同,需對外宣傳全國統(tǒng)一咨詢聯(lián)系方式,統(tǒng)一管控; ??企業(yè)員工經(jīng)常進(jìn)行外勤服務(wù),用手機(jī)與客戶溝通時無法跟進(jìn)其服務(wù)質(zhì)量; ??希望在確保物業(yè)服務(wù)穩(wěn)定前提下,增強(qiáng)數(shù)據(jù)穩(wěn)定性。 建設(shè)要求: 2?**保正業(yè)務(wù)聯(lián)系方式的暢通(斷電不斷話)
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯(lián)系人: 八百呼
電 話: 400-8503-800
手 機(jī): 13102396555
微 信: 13102396555
地 址: 重慶江北觀音橋 成都 武漢 深圳
郵 編:
網(wǎng) 址: ljyjh.cn.b2b168.com
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