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云呼叫中心系統(tǒng)價格多少,怎么收費?云呼叫中心系統(tǒng)是目前為主流的一種部署方式,常見的有兩種收費模式,一般按坐席數(shù)付費,可按月或按年付費,另外一種就是按量收費。 云呼叫中心系統(tǒng)價格多少,怎么收費?企業(yè)搭建呼叫中心關心的兩個問題就是產(chǎn)品功能需求以及價格問題,云呼叫中心系統(tǒng)是目前為主流的一種部署方式,常見的有兩種收費模式,一般按坐席數(shù)付費,可按月或按年付費,另外一種就是按量收費。 不同云呼叫中心系統(tǒng)部署方
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)對服務逐漸重視起來,很多企業(yè)開始意識到呼叫中心的作用,開始意識到呼叫中心作為客戶服務水平和溝通效率的基本平臺,并且有越來越多的企業(yè)開始利用呼叫中心外呼方式銷售自己的產(chǎn)品。在此背景下,很多企業(yè),無論規(guī)模大小,都有建立自己呼叫中心的想法。呼叫中心初是由大型電信運營商和吉亞呼叫中心等高端行業(yè)的客戶服務、大型的外包呼叫中心發(fā)展而來。隨著市場競爭的日益加劇,它正以**的速度,在非
經(jīng)過近年電商行業(yè)的逐漸發(fā)展,各電商企業(yè)之間的競爭尤為激烈,而在目前電商需要解決的問題中,如何去高效的利用線上的積累客戶產(chǎn)生二次消費是企業(yè)需要的,因此有效的方法則是企業(yè)建立一個自己的電話營銷團隊,來實現(xiàn)客戶資源的深度挖掘。今天便為大家具體介紹一下合力億捷針對電商呼叫中心的解決方案。 1、營銷外呼效率低,坐席工作管理難 除了大量的線上咨詢,售后外,電話營銷、投訴處理以及用戶回訪也是電商客服中心主要的業(yè)
云客服系統(tǒng)支持呼入呼出、來電彈屏、客戶關系管理與報表等功能,將通話與工單相結合,來電歷史自動識別,有效識別用戶避免重復溝通,還能夠支持來電轉接以及三方通話,客服協(xié)助便捷,由此來滿足不同企業(yè)的呼叫業(yè)務需求。另外的客服產(chǎn)品在智能化方面也有很大優(yōu)勢,例如智能質檢、智能語音識別等多種功能,也能夠集成在線客服、客戶工單的功能,實現(xiàn)全渠道的多媒體客服覆蓋,并且能夠提供從呼叫系統(tǒng)部署、通訊碼號一直到后續(xù)運營維護
公司名: 深圳市捷訊通信科技有限公司
聯(lián)系人: 陳經(jīng)理
電 話:
手 機: 18925247453
微 信: 18925247453
地 址: 廣東深圳龍崗區(qū)創(chuàng)匯大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: jiexunfff.b2b168.com
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