聯(lián)訊億科助力山東某監(jiān)獄親情電話系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)改造升級(jí)

時(shí)間：2021-01-29作者：聯(lián)訊億科（山東）信息技術(shù)有限公司瀏覽：182

聯(lián)訊億科（山東）信息技術(shù)有限公司專(zhuān)注于IP電話交換機(jī),*IAD,呼叫中心,調(diào)度系統(tǒng),IP廣播對(duì)講,擴(kuò)音對(duì)講等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 企業(yè)電話系統(tǒng)的功能和應(yīng)用

  企業(yè)電話系統(tǒng)的功能和應(yīng)用隨著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)需求的不斷增長(zhǎng)，企業(yè)電話系統(tǒng)已成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的一部分。企業(yè)電話系統(tǒng)不僅可以提高企業(yè)的溝通效率，還可以提升企業(yè)的形象和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。本文將介紹企業(yè)電話系統(tǒng)的功能和應(yīng)用，幫助企業(yè)較好地了解和利用這一重要的通信工具。一、企業(yè)電話系統(tǒng)的功能1.分機(jī)互撥：企業(yè)內(nèi)部員工可以通過(guò)分機(jī)互撥功能快速地聯(lián)系同事或部門(mén)，提高溝通效率。2.語(yǔ)音信箱：當(dāng)員工不在座位或無(wú)法接聽(tīng)電

• 聯(lián)訊億科助力山東某生物集團(tuán)實(shí)現(xiàn)IP語(yǔ)音電話系統(tǒng)部署

  隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，山東某生物集團(tuán)搬遷至新的辦公園區(qū)，需要實(shí)現(xiàn)辦公樓、工業(yè)園、國(guó)內(nèi)外下屬辦事處、企業(yè)內(nèi)部員工以及客戶的高效溝通，對(duì)良好的溝通體驗(yàn)、便捷的業(yè)務(wù)集成、低成本的部署運(yùn)維提出了較強(qiáng)的訴求。 企業(yè)基本需求： 1.新建辦公樓，不想部署電話線路，也不再使用模擬話機(jī)，希望全部采用IP化部署 2.電話一期部署2000部，后期擴(kuò)容到3000部 3.外線采用多運(yùn)營(yíng)商線路出局（IMS線路為主、PSTN線路為輔

• 建呼叫中心可以參考以下幾點(diǎn)建議

  聯(lián)訊億科是**的呼叫中心承建商，公司經(jīng)常會(huì)接到全國(guó)各地用戶的咨詢，在咨詢建設(shè)呼叫中心過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是很多客戶不知道自己的需求是什么。 你問(wèn)他有什么需求，他就說(shuō)沒(méi)有什么需求。 你再細(xì)問(wèn)一下：有多少坐席？他會(huì)告訴你坐席數(shù)量。 你再細(xì)問(wèn)一下：你們是做客服用的還是營(yíng)銷(xiāo)用的，是以接聽(tīng)為主，還是以外呼為主？他也會(huì)告訴你要什么。 你再細(xì)問(wèn)一下：你們以前是怎么接電話的、打電話的？他也會(huì)告訴你。 你再

• 呼叫中心系統(tǒng)的功能、應(yīng)用及未來(lái)發(fā)展

  呼叫中心系統(tǒng)的功能、應(yīng)用及未來(lái)發(fā)展一、引言呼叫中心系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)與客戶進(jìn)行有效溝通的重要工具。它通過(guò)集成電話、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和其他通信方式，為客戶提供了一條便捷的問(wèn)題解決途徑。本文將詳細(xì)介紹呼叫中心系統(tǒng)的功能、應(yīng)用場(chǎng)景以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。二、功能概述呼叫中心系統(tǒng)具有以下主要功能：1.電話咨詢：為客戶提供電話咨詢服務(wù)，解答疑問(wèn)，處理，提供產(chǎn)品信息等。2.來(lái)電顯示：根據(jù)來(lái)電號(hào)碼，顯示和歷史服務(wù)記錄，提高服務(wù)