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時間：2020-09-15作者：深圳市億視電子技術發(fā)展有限公司瀏覽：50

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• 詞條

  詞條說明

• 什么是呼叫中心電話錄音系統(tǒng)

  電話錄音系統(tǒng)又分為兩種錄音模式：軟件錄音和硬件錄音。軟件錄音：通過專業(yè)的錄音軟件實時對電話進行錄音。并且可以在系統(tǒng)上隨時可查到相應的錄音隨時收聽下載。硬件錄音：通過硬件錄音設備進行錄音。同時錄音是儲存在設備里面的。同樣也是可以隨時調取。錄音功能可以起到一個監(jiān)聽的效果，有利于公司領導監(jiān)管，從而提高了員工的工作效率；錄音功能可以降低客服人員在與客戶溝通時出現(xiàn)不當語言的幾率；當客服與客戶發(fā)生矛盾的時候，

• 【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)選型

  電話錄音系統(tǒng)選型基本功能：提供基本的錄音、監(jiān)聽、查詢、回放、管理等功能可靠性、穩(wěn)定性： 能適應大量的并發(fā)多路同時錄音，長時間(7×24小時〕不間斷運行的需要而不停機?？删S護性、可操作性： 系統(tǒng)易于操作管理，無需安裝維護升級大量的客戶端軟件，網絡查詢使用，設計界面人性化，軟件體系架構符合技術發(fā)展趨勢。可擴展性： 改變系統(tǒng)體系架構或進行硬件升級時，不會對運行的系統(tǒng)產生大的沖擊，軟件功能能方便擴充。性

• 呼叫中心產業(yè)市場發(fā)展分析

  1. 呼叫中心行業(yè)概述呼叫中心是接收和撥打客戶服務，營銷，技術支持和其他特定業(yè)務活動的實體。 通常，呼叫中心是一個服務營銷組織，由一組相對集中的服務營銷人員組成。 呼叫中心通常使用計算機通信技術處理來自企業(yè)客戶的電話詢問，特別是同時處理大量來電的能力，還具有主叫號碼顯示功能，可以自動將來電分配給 相應的技能，并可以記錄和存儲所有傳入的消息我們的呼叫中心誕生于20世紀90年代。 雖然起步較晚，但發(fā)展

• ip電話錄音系統(tǒng)-什么是IP云錄音系統(tǒng)?

  IP電話錄音系統(tǒng)-什么是IP云錄音系統(tǒng) ? ? ? ?經過13年的專注、專注、專注于制作通訊錄音相關產品，先鋒音頻電話、錄音電話、ip電話錄音系統(tǒng)、云錄音系統(tǒng)等產品深受眾多企業(yè)的好評，提高了政府和企業(yè)的效率。欲了解多關于電話錄音和云錄音系統(tǒng)的信息，請訪問先鋒音頻官方網站。 ? ? ? ? ? ?