詞條
詞條說(shuō)明
客戶是企業(yè)盈利的來(lái)源,對(duì)于客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)在逐漸增加。但是對(duì)于客戶流失的問(wèn)題,很多企業(yè)管理者都覺(jué)得客戶流失是防不勝防,可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因?qū)е隆R话銇?lái)說(shuō),企業(yè)中客戶的流失,通常主要有以下幾種原因:1、公司人員流動(dòng)導(dǎo)致客戶流失。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪走客戶。3、市場(chǎng)波動(dòng)導(dǎo)致失去客戶。4、細(xì)節(jié)的疏忽使客戶離去。其中,因?yàn)槿藛T流動(dòng)導(dǎo)致客戶流失是現(xiàn)今客戶流失的重要原因之一。企業(yè)銷(xiāo)售人員,掌握著企業(yè)客戶的較新動(dòng)態(tài)和消息
當(dāng)AI技術(shù)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)深度融合,將會(huì)產(chǎn)生怎樣的火花?人工智能,如何改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式?人工智能語(yǔ)音機(jī)器人賦能企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),有哪些新變化和較新思考?未來(lái),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)將帶來(lái)怎樣的變革?2017年3月5日,“人工智能”首度被列入**工作報(bào)告。2018年被稱(chēng)為人工智能全面落地應(yīng)用元年。從《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》來(lái)看,預(yù)測(cè)2030年,中國(guó)人工智能**產(chǎn)業(yè)規(guī)模**1萬(wàn)億,相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模**10萬(wàn)億。人工智能將影響到人類(lèi)經(jīng)濟(jì)
伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的急速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)采用了新興的客戶溝通渠道。但是不管是何種新興的溝通方式,依然無(wú)法取代較直接較有效的電話溝通。然而隨著人力成本、培訓(xùn)成本以及客戶數(shù)量的持續(xù)上升,給企業(yè)帶來(lái)了巨大的外呼成本。電腦撥號(hào)軟件系統(tǒng)的出現(xiàn)給傳統(tǒng)的企業(yè)電銷(xiāo)帶來(lái)了巨大的變革,人工智能+外呼,機(jī)器人使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),不會(huì)受情緒影響,能夠準(zhǔn)確理解用戶的回答及意圖,像人與人交流一樣對(duì)話,針對(duì)分配
AI外呼智能機(jī)器人的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景
目前,市場(chǎng)上有很多外呼系統(tǒng),因此如何判斷一個(gè)好的外呼系統(tǒng)尤為重要。接下來(lái),我將從幾個(gè)維度分析機(jī)器人智能的關(guān)鍵因素。1.系統(tǒng):一個(gè)好的系統(tǒng)需要每周較新迭代。通過(guò)自主創(chuàng)新,積極收集客戶意見(jiàn)和行業(yè)溝通,智能正在提高AI就對(duì)話能力而言,它始終保持著**行業(yè)的較高水平。創(chuàng)新功能為朋友和商人提供了參考方向,為行業(yè)的整體發(fā)展速度做出了巨大貢獻(xiàn)。2、線路:智能具有呼叫中心業(yè)務(wù)許可證資質(zhì),具有為用戶提供純一手自營(yíng)線
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機(jī): 18958188698
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地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
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