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詞條說明
客戶是公司的主要財(cái)產(chǎn),只有提高客戶滿意度,才可以改善訂單總數(shù)和客戶的盈利能力,而CRM實(shí)施的直接目的就是提高客戶滿意度。下面我們就具體看看CRM是通過幾個(gè)方面來提升客戶滿意度的。一、持續(xù)跟蹤客戶跟進(jìn),是銷售中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。要知道80%的銷售來源于*4至11次的跟蹤。因此,跟進(jìn)工作也要準(zhǔn)確把握階段,既不可以過緊也不可以很松,是一個(gè)由淺入深的過程。如果跟蹤過于緊張,客戶將無法呼吸,然后他們會對公
傳統(tǒng)的電銷模式大都簡單粗暴,多數(shù)情況都是業(yè)務(wù)人員拿到手機(jī)號之后,輪番撥打,直到客戶簽單。業(yè)務(wù)人員手動記錄客戶信息,純大腦記錄意向客戶,并且業(yè)務(wù)人員每天還需要花費(fèi)大量時(shí)間來回顧昨天篩選客戶,隨后才可以進(jìn)行撥打。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,金融、房地產(chǎn)等領(lǐng)域企業(yè)的用戶量快速增加,給企業(yè)帶來了巨大的業(yè)務(wù)量。因此電銷行業(yè)因其操作簡單、覆蓋量大而被企業(yè)重用,成為企業(yè)不可缺少的一部分。然而傳統(tǒng)的電銷模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法
智能電腦上直接打電話作為人工智能進(jìn)入電銷行業(yè)的一個(gè)分類,目前已**不錯(cuò)的成績。智能電腦上直接打電話針對電銷行業(yè)的痛點(diǎn)所做出了改善。作為新興的一種電銷手段,很多企業(yè)對其充滿好奇又望而卻步。那么,如何用網(wǎng)譜智能電腦上直接打電話進(jìn)行電銷呢?1設(shè)置好電腦上直接打電話的話術(shù)智能電腦上直接打電話可以為企業(yè)定制專門的話術(shù),企業(yè)訂購后,第一步就是制定專業(yè)的話術(shù)。電腦上直接打電話話術(shù)設(shè)置完畢,經(jīng)過調(diào)試,測試成功后可
企業(yè)經(jīng)過使用智能電話機(jī)器人,讓電話外呼工作得到好的效果,還會讓電銷業(yè)績整體得到提升,也能夠讓整個(gè)銷售工作的處理模式變得加的**,主要原因便是異能智能電話機(jī)器人具有快的工作效率,還會保證工作過程和結(jié)果達(dá)到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),滿意各種不同類型企業(yè)電話外呼工作的具體要求。首先,使用智能撥打電話的軟件,不僅確保每天的電銷外呼量足夠多,在處理重復(fù)性高的工作時(shí)精準(zhǔn)度也高,能夠有效避免人工客服在工作過程智能太過麻木,從而
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機(jī): 18958188698
微 信: 18958188698
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
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網(wǎng) 址: qifengtongxin.cn.b2b168.com
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