詞條
詞條說明
1.熟悉產(chǎn)品 不是單單的背書,而是要對(duì)客戶使用產(chǎn)品的場景進(jìn)行模擬,掌握客戶在使用產(chǎn)品的過程中會(huì)遇到哪些問題,并知道如何去解決和如何告知客戶以什么樣的方式去解決。 2.仔細(xì)觀察且認(rèn)真傾聽 先認(rèn)真傾聽客戶的需求、產(chǎn)品和服務(wù)、客戶的滿意度等等,再表達(dá)出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和滿足客戶需求的地方,從而大大提高客戶想購買的欲望,而不是一味的介紹產(chǎn)品產(chǎn)品。你說再多,說得再好,如果不是客戶想要的需求,那么一切都是無用功
山東瑪爾思商學(xué)院(山東瑪爾思企業(yè)管理咨詢有限公司)定位于中國中小企業(yè)自己身邊的企業(yè)大學(xué)!主要為國內(nèi)廣大中小企業(yè)提供專業(yè)、有實(shí)效的企業(yè)管理咨詢服務(wù),例如企業(yè)管理培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)、市場營銷培訓(xùn)和人力資源管理培訓(xùn)等管理咨詢服務(wù)的商學(xué)院運(yùn)作模式,瑪爾思商學(xué)院是國內(nèi)良好的管理咨詢公司,不僅有深厚的管理理論和網(wǎng)絡(luò)營銷理論功底,更有較為豐富的企業(yè)管理咨詢和網(wǎng)絡(luò)營銷操盤的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擁有20幾位實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的講師團(tuán)隊(duì)
什么是新零售?核心概念是什么?如何實(shí)現(xiàn)?
近年來新的商業(yè)模式一直在不斷的更新,商業(yè)模式不斷革新,線上線下融合升級(jí)的新零售時(shí)代正在來臨。那么什么是新零售模式? 對(duì)于什么是新零售?早在幾年前云巴巴給出的解釋就是,以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心,從“貨-場-人”到“人-貨-場”的轉(zhuǎn)變,從單一零售轉(zhuǎn)向多元零售形態(tài),從“商品 服務(wù)”到“商品 服務(wù) 內(nèi)容 其他”的轉(zhuǎn)化。無處不在的消費(fèi)場景,靈活方便的社交體驗(yàn),可追蹤、可優(yōu)化的數(shù)據(jù)分析,讓線上線下相融相生。 我們
中國的咨詢業(yè)界,對(duì)咨詢與實(shí)施歷來有兩派意見:一派是麥肯錫創(chuàng)始人留下的行規(guī):“做咨詢一定不要過多插手客戶的內(nèi)部事務(wù)”;另一派則是貝恩創(chuàng)始人堅(jiān)持的咨詢公司并非僅局限于提供建議與方案,還應(yīng)進(jìn)一步幫助客戶實(shí)施建議和方案,即咨詢公司除了能“診”之外,還要能“治”。 現(xiàn)在這兩種觀點(diǎn)已逐漸融合,即強(qiáng)調(diào)咨詢理念的同時(shí)也要求有執(zhí)行能力。經(jīng)過不斷的實(shí)踐與客戶能力的提升,管理咨詢?cè)缫巡荒芫S持“我只提供方法,你負(fù)責(zé)執(zhí)行
公司名: 山東瑪爾思企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 朱坤福
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手 機(jī): 19902092587
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地 址: 山東濟(jì)南市中區(qū)共青團(tuán)路綠地中心12樓
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網(wǎng) 址: marsbc01.b2b168.com
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