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詞條說明
自從1987年ISO9000系列標準問世以來,為了加強品質(zhì)管理,適應品質(zhì)競爭的需要,企業(yè)家們紛紛采用ISO9000系列標準在企業(yè)內(nèi)部建立品質(zhì)管理體系,申請品質(zhì)體系認證,很快形成了一個世界性的潮流。全世界已有近100個國家和地區(qū)正在積極推行ISO9000標準,約有40個品質(zhì)體系認可,認可了約300家品質(zhì)體系認證,20多萬家企業(yè)拿到了ISO9000品質(zhì)體系認證證書,一個多邊承認協(xié)議和區(qū)域多邊承
【蘇州ISO20000認證】ISO20000認證的適用范圍有哪些
ISO20000認證標準一方面可以用于IT服務業(yè),比如IT咨詢、系統(tǒng)集成、IT教育 與培訓、IT系統(tǒng)外包、業(yè)務流程外包、軟件與硬件維護與支持等服務;另 一方面,也可以應用于組織內(nèi)部的IT服務部門,比如金融、電信等行業(yè)的 數(shù)據(jù)等。什么類型的企業(yè)需要做ISO20000認證,ISO20000認證的適用范圍有哪些:1. 所有的服務提供者需要一致方法的行業(yè);2. 作為一個獨立評審的基礎;3. 需要證實其
ISO20000認證的特點有:1. ISO20000認證體系為審核人員提供行業(yè)一致認同的指南,并且為服務提供者規(guī)劃服務改善或通過ISO20000認證審核提供指導。2. ISO20000認證體系能使組織了解如何從內(nèi)部和外部改進其服務質(zhì)量。3. ISO2000認證體系標準描述了IT服務管理流程質(zhì)量標準。這些服務管理流程為組織在一定環(huán)境中開展業(yè)務提供了實踐指南,包括提供專業(yè)服務、降低成本、調(diào)查和控制風險
認證申請前你可以根據(jù)貴公司的具體情況,按照一定的推行步驟,引導貴公司逐步邁入ISO9001的世界。以下是企業(yè)推行ISO9001的典型步驟,可以看出,這些步驟中完整地包含了上述五個過程:○ 企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷;○ 任命管理者代表、組建ISO9001質(zhì)量管理體系推行組織;○ 制訂目標及激勵措施;○ 各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓練;○ ISO9001標準知識培訓;○ 質(zhì)量體系文件編寫(
公司名: 上海賽學企業(yè)管理有限公司
聯(lián)系人: 余韻
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