詞條
詞條說明
一、前言: 商務(wù)談判簡介、商務(wù)談判的特征 商務(wù)談判的真諦:雙贏。小勝靠智、大勝靠德,商務(wù)談判的舍與得 商務(wù)談判的關(guān)鍵點:談判流程、談判策略、談判風格、談判力/談判籌碼、談判變量/談判財務(wù)。 二、談判的流程 了解商務(wù)談判的流程,包括如何事先準備、確定談判的基調(diào)和初始立場、制定靈活的談判預(yù)案、談判開局/談判報價、談判磋商、談判成交以及談判跟進五個階段。 談判準備階段: 站在對方的立場上,了解對方的談判
一、客戶關(guān)系管理的發(fā)展趨勢: 現(xiàn)代客戶關(guān)系管理的精髓在哪里 客戶關(guān)系管理與CRM軟件有什么差異 客戶關(guān)系管理對市場、銷售與服務(wù)的價值在哪里 案例:銷售漏斗分析與客戶關(guān)系系統(tǒng) 二、客戶關(guān)系管理的市場篇 客戶細分如何進行 用戶與潛在客戶細分的標準如何確立 如何挖掘潛在客戶使之成為用戶呢 讓不同用戶產(chǎn)生增值的策略與機會點在哪里 案例討論:我們的客戶細分應(yīng)該如何建立模型 三、客戶關(guān)系管理的銷售篇 A、潛在
當你和一位客戶會面時,下面的21件事情是你絕對必須避免的。 在互聯(lián)網(wǎng)時代,與客戶面對面的會議越來越少見。正因為如此,你要確保你的客戶會議順利進行??紤]到這一點,當你和一位客戶會面時,下面的21件事情是你絕對必須避免的: 錯誤1:沒有為登門拜訪做計劃。聽起來簡單,但是如果感覺這單生意做不成,就僅嘗試結(jié)束。 修正:在首先考慮好你計劃實現(xiàn)的目標之前,永遠不要推開一扇門。 錯誤2。和前臺調(diào)情。這或許很誘人
一、工業(yè)品營銷管理中面臨的八大挑戰(zhàn) 1.1 企業(yè)的大腦:資源風險 1.2 企業(yè)的五官:管理風險 1.3 企業(yè)的心臟:訂單風險 1.4 企業(yè)的骨架:團隊風險 1.5 企業(yè)的腸胃:信息風險 1.6 企業(yè)的皮膚:政策風險 1.7 企業(yè)的雙手:員工風險 1.8 企業(yè)的雙腳:費用風險 二、企業(yè)商戰(zhàn):贏在管控 2.1 變化中的市場,企業(yè)需要怎樣的能力? 2.2 從AB與JR公司的成敗,看營銷管控對企業(yè)的影響
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
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