詞條
詞條說明
標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)推進流程“天龍八部”
第一部:項目立項(10%) 項目立項--目的項目立項--原則 項目立項--標(biāo)準(zhǔn)項目立項--注意事項 第二部: 深度接觸(20%) 深度接觸--目的 深度接觸--原則 深度接觸--標(biāo)準(zhǔn) 深度接觸--注意事項 第三部:方案設(shè)計 (25%) 方案設(shè)計--目的 方案設(shè)計--原則 方案設(shè)計--標(biāo)準(zhǔn) 方案設(shè)計--注意事項 第四部:技術(shù)交流 (30%) 技術(shù)交流--目的 技術(shù)交流--原則 技術(shù)交流--標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)
在眾多的工業(yè)品企業(yè)中都遭遇到應(yīng)收款 的壓力,應(yīng)收款的及時回籠也是企業(yè)考核銷售人員的重要指標(biāo)。在實際工作中,銷售人員免不了會遭遇到信譽不好,拖著貨款不還的客戶。 他們?yōu)榱送锨坟浛钔鶗陔u蛋里挑骨頭,故意找茬。面對這些客戶如何才能及時收回貨款呢?以下特向讀者介紹催款的十大技巧和標(biāo)準(zhǔn)話術(shù): 技巧一、笑里藏刀催款兵法 債的關(guān)系的當(dāng)事人,不論是公民還是經(jīng)濟組織都不可避免地結(jié)成特定的人際關(guān)系,使債中滲入“人
一、上級如何協(xié)作高層拜訪 l 協(xié)同拜訪與跟進監(jiān)控的好處 l 上下級如何做好協(xié)同拜訪 l 協(xié)同拜訪的種類 l 協(xié)同拜訪的程序 l 協(xié)同拜訪的時間安排的原則 l 不同時期的協(xié)同拜訪重點 l 協(xié)同拜訪的評估及案例分析 二、層峰銷售---直攻核心的銷售策略 l 鎖定層峰利益點 l 面對大老板的風(fēng)險性 l 由上而下銷售的效益評估 l 針對客戶不同層級銷售的利益優(yōu)劣分析 三、與高層互動的秘訣 l 分析關(guān)鍵人物
一、提升服務(wù)來促進銷售是售后關(guān)鍵 l 發(fā)展與維護客戶的忠誠度是未來的焦點 l 客戶忠誠度衡量的標(biāo)準(zhǔn)是五個關(guān)鍵? l 現(xiàn)代營銷思想從4Ps到4Cs l 客戶關(guān)系管理的五個層次; l 服務(wù)的精髓在哪里? l 認(rèn)識服務(wù)的工具一:連續(xù)譜 l 認(rèn)識服務(wù)的工具二:服務(wù)分類法 練習(xí):畫出金蝶軟件銷售與服務(wù)的連續(xù)譜 案例分析 :愛普生服務(wù)中心是如何促進銷售 二、客戶市場細(xì)分與客戶檔案管理 l 誰是我們的“客戶”?
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
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地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號1號樓A區(qū)1004室
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