淘寶代運營：淘寶寶貝標(biāo)題怎么填寫？填寫方法有哪些？

時間：2021-05-07作者：青島鳴格電子商務(wù)有限公司瀏覽：105

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• 詞條

  詞條說明

• 售后客服的常見問題

  1、買家抱怨或不滿 如果買家對產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生不滿，售后客服要**時間安撫好買家的情緒，然后詢問是哪方面的原因?qū)е缕洳粷M意。 例如產(chǎn)品原因，可以協(xié)商是退換貨或是補償，要盡可能協(xié)商出一個讓對方滿意又不讓自己有虧損的方案，這樣才不會影響店鋪運營。 2、客戶催單/物流問題 買家反映物流一直沒有較新，首先要先解釋清楚為什么發(fā)貨比較慢，**時間聯(lián)系快遞公司，并將物流信息反饋給客戶。 如果是快遞公司的原因?qū)е碌?/p>

• 淘寶賬戶被永久凍結(jié)怎樣解封？凍結(jié)情況有哪些？

  在淘寶正常的使用賬戶一般都不會違規(guī)，但是有時候不小心違規(guī)了，淘寶也只是會很輕微的處罰一下，一旦你有嚴(yán)重的違規(guī)行為，那么就有可能被凍結(jié)，甚至是*凍結(jié)，那么被*凍結(jié)后怎么解封呢? 淘寶網(wǎng)的賬號凍結(jié)分為兩種： **種是因嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)，這個時間上基本是*。 *二種是因為異地登陸，淘寶暫時凍結(jié)，限制登陸。 下面是兩種情況的不同解決辦法。 因嚴(yán)重違規(guī)被*凍結(jié)： 這個時候要致電淘寶客服。點擊淘寶網(wǎng)首頁

• 淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則，不發(fā)貨投訴賠多少？

  淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下： 1、賣家**時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和較少是5元，較高不會**出100元。 2、我們賣家承諾的贈品**時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價，違約金就會由淘寶客

• 淘寶特價版開店流程是什么？有條件嗎？

  大家較近有沒有注意到，手機淘寶趁我們不注意的時候做了一些改變。 其中較明顯的一個改變就是淘寶首頁，不僅**部的 banner 圖變成了豎版，而且“猜你喜歡”這個版塊變成了淘寶首頁的主角。 不少網(wǎng)友對淘寶的新版“猜你喜歡”可以說是又愛又“恨”：動不動就“猜你喜歡”，我他娘的果然都很喜歡（但是沒錢）。 那淘寶這次到底改了啥？ 其實早在 9 月份就傳出了“淘寶大改版”的消息。 除了在開頭提到的「猜你喜歡」