客服座席呼叫中心系統(tǒng) 呼叫中心平臺(tái)怎么搭建

時(shí)間：2020-02-18作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司瀏覽：166

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  IPPBX電話交換機(jī) 數(shù)字程控交換機(jī)是申甌在多年的數(shù)字程控交換機(jī)研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，遵照**電信聯(lián)盟號(hào)建議書(shū)的技術(shù)指標(biāo)，充分運(yùn)用數(shù)字交換技術(shù)、數(shù)字信號(hào)處理技術(shù)，吸收國(guó)內(nèi)外眾多數(shù)字交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，采用**的貼片工藝，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的新一代熱備份主機(jī)和電源系統(tǒng)、**大容量Flash話單存儲(chǔ)系統(tǒng)、全分散控制、模塊化結(jié)構(gòu)、在線升級(jí)、中繼與用戶卡板混插的數(shù)字程控交換機(jī)；為用戶提供豐富的程控交換功能，支持多種中繼

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  SOC8000呼叫中心系統(tǒng) SOC8000呼叫中心系統(tǒng)可以為用戶打造出個(gè)性化的呼叫中心系統(tǒng)，輕松實(shí)現(xiàn)一體化的呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+辦公一體化的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。 方案說(shuō)明 ◆系統(tǒng)部署在公司總部，由總部統(tǒng)一接入上端資源（VOIP/E1/模擬資源），同時(shí)提供本端總部坐席和遠(yuǎn)端各分部坐席的接入 ◆開(kāi)放用戶應(yīng)用程序和界面程序接口，由CTI服務(wù)器來(lái)完成數(shù)據(jù)管理、客戶管理并提供管理終端 ◆SO

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  鎮(zhèn)江程控用戶交換機(jī)，電話消防交換機(jī)，集團(tuán)電話維修 1.無(wú)阻塞數(shù)字交換方式 模塊化設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，并采用無(wú)阻塞*四代**大規(guī)模數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)。 2.主控?zé)醾浞荩ㄟx配） 根據(jù)用戶實(shí)際需求，可增配一塊主控板。當(dāng)首塊主控板需做維護(hù)時(shí)，自動(dòng)無(wú)縫切換到備板工作。 3.嵌入式錄音系統(tǒng)（選配） 主板集成嵌入式錄音系統(tǒng)，支持96路并發(fā)，可對(duì)整機(jī)所有用戶和中繼進(jìn)行錄音。 4.雙PC電腦接口 配置雙串口，可同時(shí)與兩臺(tái)電腦連接實(shí)