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詞條說明
itss資質(zhì)認(rèn)證_如何辦理itss信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)
ITSS 概述ITSS(Information Technology Service Standards)信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),全面規(guī)范了 IT 服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的 IT 服務(wù)。定義了 IT 服務(wù)的組成要素和生命周期。2、ITSS 認(rèn)證意義1、提升IT服務(wù)質(zhì)量:通過對(duì)人員、資源、技術(shù)、過程的規(guī)范與管理,全面提升業(yè)務(wù)水平;2、優(yōu)
各有關(guān)單位:國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第1部分:通用要求》(GB/T28827.1)、《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第2部分:交付規(guī)范》(GB/T 28827.2)、《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第3部分:應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范》(GB/T 28827.3)已于2012年11月5日頒布,并于2013年2月1日開始實(shí)施。依據(jù)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合當(dāng)前我國(guó)信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新(以下簡(jiǎn)稱“信創(chuàng)”)領(lǐng)域的發(fā)展方向及人員技能需求,中國(guó)電子技
覆蓋全國(guó)省會(huì)城市100%全國(guó)定期輪回開班,客戶屬地化培訓(xùn)與考試,大大節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用
ITSS運(yùn)行維護(hù)符合性評(píng)估證書二級(jí)您有了解過嗎?
1.?獲得運(yùn)維服務(wù)能力書滿一年2.?在三級(jí)的運(yùn)維能力的要求上,增加2個(gè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求的文件資料,即:服務(wù)交付規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求3.?公司使用運(yùn)維工具,過程管理工具、監(jiān)控工具。工具內(nèi)需要半年以上的運(yùn)行記錄。監(jiān)控工具和過程管理工具,要能打通集成,比如通過監(jiān)控工具告警,向過程管理工具發(fā)送信息,知識(shí)庫(kù)和過程管理工具集成。4.?公司運(yùn)維發(fā)展概況的PPT,參與答辯
公司名: 北京中聯(lián)旭誠(chéng)科技有限公司
聯(lián)系人: 曾 紅
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