詞條

詞條說(shuō)明

機(jī)器人電話營(yíng)銷

人工客服是我們工作中常見的一個(gè)工作崗位，是企業(yè)和用戶之間的溝通橋梁，無(wú)論是售前的產(chǎn)品、服務(wù)咨詢，還是售后的維修、投訴，都離不開客服。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，智能客服機(jī)器人漸漸進(jìn)入客服崗位，幫助企業(yè)降低人工成本，提高工作效率。那么什么是智能客服機(jī)器人，機(jī)器人有什么作用，**功能和優(yōu)勢(shì)又有哪些呢？下面，我們就簡(jiǎn)單來(lái)了解一下。什么是智能客服機(jī)器人？智能客服機(jī)器人是人工智能技術(shù)商業(yè)化落地場(chǎng)景中較為成熟的一

自動(dòng)撥打電話機(jī)器人

客戶服務(wù)是企業(yè)的根基，在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，每個(gè)行業(yè)都有自己對(duì)客戶服務(wù)工作有著不同的詮釋和要求。也正因如此，客戶服務(wù)工作對(duì)于從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)的要求也非常的高。隨著人工智能技術(shù)發(fā)展趨于成熟，人工智能客服機(jī)器人已廣泛應(yīng)用于客戶服務(wù)中，替代人工客服進(jìn)行客戶接待。就目前來(lái)說(shuō)，人工智能客服機(jī)器人或者說(shuō)智能客服系統(tǒng)的作用在于促進(jìn)客戶服務(wù)自動(dòng)化，使客戶能夠加便捷高效地進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，

人工電話機(jī)器人智能

現(xiàn)在有很多的企業(yè)的電話客服都是使用的電話機(jī)器人，我們都知道電話機(jī)器人在使用的過程中較大程度的模仿了真人的聲音和語(yǔ)氣，減少了機(jī)器人斷詞斷句的停頓感。我們的客戶在和電話機(jī)器人對(duì)話的時(shí)候，體驗(yàn)十分的好。而電話機(jī)器人的普及，在一定程度上減少了企業(yè)的人工費(fèi)用的開支，在某種程度上減少了企業(yè)的生產(chǎn)成本，但是電話機(jī)器人真的可以大幅度的降低成本？慧營(yíng)銷為您解答！**：降低成本我們單從人工成本這一項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，電話機(jī)器

智能撥號(hào)軟件

我們都知道，每一個(gè)時(shí)代的發(fā)展都是一種優(yōu)勝劣汰的過程，一件新興的產(chǎn)品想要發(fā)展并獲得大眾消費(fèi)者的認(rèn)可，大量的銷售推廣是**的，要知道每一件商品為了銷售推銷的造勢(shì)手段也是層出不窮的?，F(xiàn)在，傳統(tǒng)的人工電銷已經(jīng)慢慢的被智能電腦自動(dòng)撥號(hào)軟件所取代，其智能化的銷售手段在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展也是非常值得期待的。電話機(jī)器人好不好用？智能電話機(jī)器人的推出不僅僅解決了人工客服在公司工作過程之中情緒、感情、壓力、效率方面的問